 |
 |
|
隨著(zhù)我國汽車(chē)保有量的快速增長(cháng)，汽車(chē)潤滑油作為汽車(chē)使用的一種必須消費品，需求量也在不斷攀升，需求量的增加也將推動(dòng)潤滑油市場(chǎng)競爭的升級。當下，昆侖潤滑油該如何保有和提升自己的國民品牌形象？
“以利相交，利盡則散；以勢相交，勢去則傾；惟以心相交，方成其久遠。”昆侖潤滑油的負責人借用一句古語(yǔ)闡述了自己的觀(guān)點(diǎn)，以心相交，推心置腹，方能坦誠相見(jiàn)；惟有心意相通，方能成其久遠。昆侖潤滑油從創(chuàng )業(yè)初期，就堅定將“關(guān)愛(ài)“作為企業(yè)文化的核心理念。昆侖認為，只有用真心來(lái)面對社會(huì )和消費者，才能穩打穩扎的站在國民品牌代表的隊伍里，才能維持企業(yè)的持久發(fā)展。
作為潤滑油產(chǎn)品，昆侖潤滑油最基本的“關(guān)愛(ài)”是體現在對發(fā)動(dòng)機的潤滑保障上。昆侖人認為，踐行關(guān)愛(ài)理念的第一步就是要提高潤滑油技術(shù)質(zhì)量，創(chuàng )造出一流的產(chǎn)品。多年來(lái)，昆侖潤滑油堅持把“致力于提高國家潤滑水平，堅持自主創(chuàng )新”作為企業(yè)發(fā)展方針，依托大連、蘭州兩大研發(fā)中心，長(cháng)期致力于潤滑油科技的創(chuàng )新，多項技術(shù)獲得國家級獎項的認可，產(chǎn)品也在強大科技的支持下不斷實(shí)現升級和更新。
對自然的關(guān)愛(ài)也是昆侖人堅持不變的理念。昆侖潤滑油一直秉承“人、車(chē)、環(huán)境和諧統一”的品牌理念，倡導合理潤滑、綠色潤滑，在積極推進(jìn)以節能減排為主要目標的設備更新和技術(shù)改造，采用有利于環(huán)保的新設備、新工藝、新技術(shù)，通過(guò)不斷的創(chuàng )新和努力，研發(fā)出更加環(huán)保的潤滑油品，將汽車(chē)帶來(lái)的環(huán)境污染降到最低，為創(chuàng )建良好的生活環(huán)境做出貢獻。
對消費者的關(guān)愛(ài)是昆侖關(guān)愛(ài)理念的核心，尤其是在產(chǎn)業(yè)高度市場(chǎng)化的今天，關(guān)注消費需求、迎合市場(chǎng)導向、貼近市場(chǎng)終端，已經(jīng)成了企業(yè)生存、發(fā)展的決定因素。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，以卡車(chē)為主要載體的物流運輸行業(yè)，已成為社會(huì )發(fā)展鏈條中不可或缺的一部分。昆侖潤滑油通過(guò)搭建一個(gè)溝通、交流的平臺，讓更多的人開(kāi)始關(guān)注卡車(chē)司機這一群體，了解他們在路上的艱辛與不易，尊重他們的勞動(dòng)，關(guān)愛(ài)他們的生活。2015年舉辦的昆侖天威“無(wú)‘威’不至-發(fā)現最美生活路”大型路演活動(dòng)就讓全社會(huì )人群跟隨昆侖潤滑油把關(guān)愛(ài)目光投向了中國4000多萬(wàn)卡車(chē)群體。
針對更廣大轎車(chē)潤滑油用戶(hù)，昆侖為其打造了健全的產(chǎn)品結構，產(chǎn)品具化，細分，提倡“為不同的車(chē)提供合適的油”，避免潤滑油使用不合理帶來(lái)的機器磨損，從而造成車(chē)主的經(jīng)濟損失。此外，針對消費者關(guān)心的售后和服務(wù)環(huán)節，“昆侖快速換油中心”應運而生，被譽(yù)為“您身邊的發(fā)動(dòng)機養護專(zhuān)家”的昆侖快換中心，全部采用標準配備，包括專(zhuān)業(yè)嚴謹的技術(shù)團隊，統一的高品質(zhì)配件，和直接由生產(chǎn)廠(chǎng)商配送到店的昆侖潤滑油。中心還統一設有車(chē)主的休息室，為等候的車(chē)主提供看書(shū)、喝茶或聽(tīng)音樂(lè )等休閑活動(dòng)。為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、可靠的售后服務(wù)不僅僅是戰略，更是用心面對消費者的關(guān)愛(ài)體現。
關(guān)愛(ài)社會(huì )，回饋社會(huì )是昆侖潤滑油永恒不變的方針。作為最貼近汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的老牌民族企業(yè)代表之一，昆侖潤滑油一貫秉承回饋社會(huì )，熱心公益的初心，尤其關(guān)注中國未來(lái)人才的精英培養。針對當今汽車(chē)產(chǎn)業(yè)精英人才短缺、技術(shù)研發(fā)與實(shí)踐脫節等問(wèn)題，昆侖在創(chuàng )新和實(shí)踐方面為汽車(chē)人才培養提供最大的支持，持續5年全程助力中國大學(xué)生方程式汽車(chē)大賽（簡(jiǎn)稱(chēng)“FSC”）賽事，為大學(xué)生們提供了學(xué)習實(shí)踐相結合的平臺，讓努力奮進(jìn)的學(xué)生得到展示自身實(shí)力的機會(huì )，從而為社會(huì )培養出更多高精尖人才。
對員工的關(guān)愛(ài)是昆侖關(guān)愛(ài)理念的基礎。打造良好宜人的工作環(huán)境，保障員工的后勤和生活，豐富員工的精神生活，是昆侖潤滑油對員工的人文關(guān)懷的最基礎的體現。企業(yè)的“企”字，“人”在上，方為“企”；反之，無(wú)“人”則“止”，只有通過(guò)企業(yè)與員工愿景、理念的共同達成，才實(shí)現企業(yè)與員工在價(jià)值取向上的融合與趨同。
不忘初心，方得始終。持之以恒，才能走的更遠，昆侖潤滑油表示將堅定將關(guān)愛(ài)理念貫穿始終，堅持用真心面對全社會(huì )。